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FAQ

到達與辦理入住

辦理入住
16:00 -23:00之間可以隨時辦理入住。
如需23:00以後辦理入住,請務必事先聯絡本旅館並告知預定到達時間。如果在沒有任何聯絡的情況下本旅館將會作為無理由取消預約。
辦理退房
10:00退房時間
若10:00以後退房,將收取額外費用1000日元/小時。
入住年齡限制・兒童
在本旅館,17歲以下的兒童即使在大人陪同的情況下也不能入住。17歲以下的兒童不可入住。

17歲以下的兒童即使在大人陪同的情況下也不能入住。

關於寵物
寵物不可入住。
住宿期間
最長可入住3星期
身份確認
本旅館,預約入住時有可能要求本人身份確認。希望理解。
關於發送郵件包裹到旅館
到達旅館前可代理接收郵件包裹。請在發送郵件時,在快遞單上標明辦理入住時間,姓名。
如果沒有姓名的包裹,旅館將不會接收,請務必注意。
單身女性能入住嗎?
當然可以。
本旅館設有全面的安全系統。並且設有女性專用宿舍房間,請放心入住。
預約方法
接受網上預約
沒有預約的情況下能當天入住嗎?
如果有空房可以安排當日入住。因為客滿的情況較多,所以推薦事前網上預約。

關於取消規則

取消
取消費用如下,請確認

3天前取消:收取50%住宿費
2天前取消:收取50%住宿費
1天前取消:收取50%住宿費
當天取消/不辦理入住:收取100%住宿費
如果在沒有任何聯絡的情況下不辦理入住,將收取100%住宿費用

關於服務與設施

停車場
本旅館沒有專用停車場。
可介紹附近的收費停車場。
吸煙
館內設施(餐廳,前台,各類活動區域)以及所有的客房全部禁煙。
但是,1樓的前台旁設有吸煙區,可以吸煙。
門禁
本旅館沒有門禁時間。
但是很晚回旅館的話,說話聲,腳步聲可能會影響其他客人的睡眠,請注意和體諒。如果客人之間發生糾紛和爭執,本旅館一概不承擔任何責任。
寄存行李
前台或住宿樓層都有寄存行李服務。
但是寄存的行李如發生被盜,丟失,損壞等情況,本旅館將不會承擔任何責任,敬請諒解。
退房後的行李寄存需收取每件300日元,如果需要,請在退房前與前台聯繫。
日用品
酒店備有毛巾,沐浴露,洗髮水,護髮素,吹風機。
另外電熨斗,熨褲板,日式浴衣也可以從前台免費租借。
其他日常必需品(牙刷,手巾,剃鬚刀,浴衣等)也可以購買/租借,如有需要請到前台購買。
網絡及無線網絡
全樓層都可以接收到無線網絡。
如果需要連接您的電腦,硬件時請到台前詢問無線網絡密碼。
※本旅館不提供免費電腦等上網設備。
儲物櫃
酒店設有收費的上鎖儲物櫃。
尺寸約:長455mm×寬346mm×高290mm。提醒:根據客人行李的重量大小,我們有可能拒絕您的租借要求,請事先和我們商量。
有洗衣房嗎?
每層住宿樓層店都設有洗衣房。
提供三餐嗎?
1樓有日式餐廳酒吧(和だち/WADACHI)。可提供早餐,有需要的客人可以預約附早餐的住宿計劃,或請前一天前到前台預約。

關於付款

酒店可以用信用卡付帳嗎?
(現場付款)VISA,Mastercard,AMEX,JCB,Ciners Club,DISCOVER

(網上付款)VISA,Mastercard,AMEX,JCB,Diners

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