FAQ
到達與辦理入住
- 辦理入住
- 16：00 -23：00之間可以隨時辦理入住。
如需23:00以後辦理入住，請務必事先聯絡本旅館並告知預定到達時間。如果在沒有任何聯絡的情況下本旅館將會作為無理由取消預約。
- 辦理退房
- 10：00退房時間
若10：00以後退房，將收取額外費用1000日元/小時。
- 入住年齡限制・兒童
- 在本旅館，17歲以下的兒童即使在大人陪同的情況下也不能入住。17歲以下的兒童不可入住。
17歲以下的兒童即使在大人陪同的情況下也不能入住。
- 關於寵物
- 寵物不可入住。
- 身份確認
- 本旅館，預約入住時有可能要求本人身份確認。希望理解。
- 關於發送郵件包裹到旅館
- 到達旅館前可代理接收郵件包裹。請在發送郵件時，在快遞單上標明辦理入住時間，姓名。
如果沒有姓名的包裹，旅館將不會接收，請務必注意。
- 單身女性能入住嗎？
- 當然可以。
本旅館設有全面的安全系統。並且設有女性專用宿舍房間，請放心入住。
- 預約方法
- 接受網上預約
- 沒有預約的情況下能當天入住嗎？
- 如果有空房可以安排當日入住。因為客滿的情況較多，所以推薦事前網上預約。
關於取消規則
- 取消
- 取消費用如下，請確認
2&1天前取消：收取100%住宿費
當天取消／不辦理入住：收取100%住宿費
如果在沒有任何聯絡的情況下不辦理入住，將收取100%住宿費用
關於服務與設施
- 停車場
- 本旅館沒有專用停車場。
可介紹附近的收費停車場。
- 吸煙
- 館內設施（餐廳，前台，各類活動區域）以及所有的客房全部禁煙。
- 門禁
- 本旅館沒有門禁時間。
但是很晚回旅館的話，說話聲，腳步聲可能會影響其他客人的睡眠，請注意和體諒。如果客人之間發生糾紛和爭執，本旅館一概不承擔任何責任。
- 寄存行李
- 前台或住宿樓層都有寄存行李服務。
但是寄存的行李如發生被盜，丟失，損壞等情況，本旅館將不會承擔任何責任，敬請諒解。
退房後的行李寄存需收取每件300日元，如果需要，請在退房前與前台聯繫。
- 日用品
- 酒店備有沐浴露，洗髮水，護髮素，吹風機。
電熨斗可以從前台免費租借。
其他日常必需品 也可以購買/租借，如有需要請到前台購買。
- 網絡及無線網絡
- 全樓層都可以接收到無線網絡。
如果需要連接您的電腦，硬件時請到台前詢問無線網絡密碼。
※本旅館不提供免費電腦等上網設備。
- 儲物櫃
- 酒店設有收費的上鎖儲物櫃。
尺寸約：長455mm×寬346mm×高290mm。提醒：根據客人行李的重量大小，我們有可能拒絕您的租借要求，請事先和我們商量。
- 有洗衣房嗎？
- 每層住宿樓層店都設有洗衣房。
關於付款
- 酒店可以用信用卡付帳嗎？
- （現場付款）VISA,Mastercard,AMEX,